Un correspondant qui a de l’humour nous reproche gentiment notre coup de gueule d’hier sur le sens très peu commercial de la compagnie des Bateau-bus du Golfe. Il nous écrit :
Je viens d apprendre de source sûre et confirmé qu’ un bateau
descendant l ‘amazone (de Manaos à Belem) a mis 5 jours pour
effectuer ce trajet au lieu de trois jours annoncés. Sans plus d
information, ni excuse. Ni dédommagement. Acceptation paisible de
tous les passagers. Autre civilisation. Autre comportement… CQFD
Relativisons….
Merci par avance de vos courriers de lecteurs à envoyer à info@arz.fr que nous publions toujours, sauf demande expresse de l’expéditeur, comme Daniel Lorcy, de manière anonyme
Le service du bateau-bus au départ de 17:43 a été annulé hier dimanche 8 mars pour avarie. Les usagers ont du attendre la rotation de 18:43 au risque pour ceux repartant de l’île de manquer leur train ou leur avion. Le personnel de bord a présenté ses excuses mais, sur instruction de sa direction, facturé le service à prix normal. Comme quoi même la SNCF qui compense les retards de plus de 30 mn a plus le sens du service que la Compagnie des bateaux-bus !
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